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お客様の声
よくある質問
- 面接の時間枠について、教えて下さい。
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面接の時間枠は、初回の「事前了承事項」にも記載されていますが、初回面接では90分と60分、継続面接では100分と50分があります。お越しいただく時間は、早くとも5分前とお願いしており、不測の事態のない限り、契約した面接時間枠で終了となります。もしも、クライエント様の到着がなんらかの理由で遅れた場合も、原則としてはもともとの面接枠の残り時間で対応することとなります。時間枠を守っていくことは、クライエント様の安全のために大切なことですので、宜しくご理解お願い致します。
- 未成年のカウンセリングも可能ですか?
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こちらの対象年齢として、大学生(18歳)以上とさせて頂いております。
何卒ご了承ください。 - 匿名でカウンセリングを受けたいのですが?
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原則匿名でのカウンセリングはお受けしておりません。
お互いに相手が誰であるかを明らかにすることは、カウンセリングを行うにあたり極めて重要な前提であるからです。また、万が一の事態の場合、クライエント様の安全を守るためにも必要です。
何卒ご理解お願い申し上げます。 - 支払い方法については振り込みのみですか?
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【初回面接について】
銀行振り込み、又はPayPayやクレジットカード払いも可能です。但しクレジットカード払いについては別途手数料が3.75%かかりますのでご承知おきください。振り込み以外の方法をご希望の場合は、お申し出下さい。
【2回目以降】
対面カウンセリングの場合:当日面接後に、現金またはPayPayでお支払いにてお願いしております。
オンラインカウンセリングの場合:面接前までに、振り込み・PayPay・クレジットカードカード払いいずれかの方法でお支払い下さい。 - カウンセリングに行くだけで大丈夫なのでしょうか?
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カウンセリングは「より良く、楽になりたい」と思う方への支援です。そのため、「良くなりたい・楽になりたい」という気持ちが大切で、あくまでクライアント様が中心です。
カウンセラーはクライアント様と寄り添い、横を歩み、継続して治療に取り組みその効果を実感できるようにサポートします。まず、「カウンセリングに行く」を継続することは、大変な、すごいことだと思ってください。
「対面カウンセリング・ワーク・(必要に応じ合意出来た場合)自宅での課題」を使い、全方位でサポートしますのでご安心ください。
アクセス
池袋カウンセリングルームフェリシテ
03-3980-3231
〒171-0021
東京都豊島区西池袋3-33-19
白鴎マンション304
池袋西口中央から徒歩4分
池袋駅C3出口より徒歩1分