よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
質問項目をクリックしていただきますと、回答が参照されなす。
ご不明な点などお困りの際には、まず一度ご参照下さい。
- 面接の時間枠について、教えて下さい。
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面接の時間枠は、初回の「事前了承事項」にも記載されていますが、初回面接では90分と60分、継続面接では100分と50分があります。お越しいただく時間は、早くとも5分前とお願いしており、不測の事態のない限り、契約した面接時間枠で終了となります。もしも、クライエント様の到着がなんらかの理由で遅れた場合も、原則としてはもともとの面接枠の残り時間で対応することとなります。時間枠を守っていくことは、クライエント様の安全のために大切なことですので、宜しくご理解お願い致します。
- 未成年のカウンセリングも可能ですか?
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こちらの対象年齢として、大学生(18歳)以上とさせて頂いております。
何卒ご了承ください。 - 匿名でカウンセリングを受けたいのですが?
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原則匿名でのカウンセリングはお受けしておりません。
お互いに相手が誰であるかを明らかにすることは、カウンセリングを行うにあたり極めて重要な前提であるからです。また、万が一の事態の場合、クライエント様の安全を守るためにも必要です。
何卒ご理解お願い申し上げます。 - 支払い方法については振り込みのみですか?
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【初回面接について】
銀行振り込み、又はPayPayやクレジットカード払いも可能です。但しクレジットカード払いについては別途手数料が3.75%かかりますのでご承知おきください。振り込み以外の方法をご希望の場合は、お申し出下さい。
【2回目以降】
対面カウンセリングの場合:当日面接後に、現金またはPayPayでお支払いにてお願いしております。
オンラインカウンセリングの場合:面接前までに、振り込み・PayPay・クレジットカードカード払いいずれかの方法でお支払い下さい。 - カウンセリングに行くだけで大丈夫なのでしょうか?
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カウンセリングは「より良く、楽になりたい」と思う方への支援です。そのため、「良くなりたい・楽になりたい」という気持ちが大切で、あくまでクライアント様が中心です。
カウンセラーはクライアント様と寄り添い、横を歩み、継続して治療に取り組みその効果を実感できるようにサポートします。まず、「カウンセリングに行く」を継続することは、大変な、すごいことだと思ってください。
「対面カウンセリング・ワーク・(必要に応じ合意出来た場合)自宅での課題」を使い、全方位でサポートしますのでご安心ください。 - どれくらいの頻度で来ればいいですか?
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クライアント様により様々な事情や条件があり、また状態の重さによっても違いますので一概には言えません。初回面接の際にご相談下さい。
継続的効果を得るために「50分のセッションを1週間~2週間に1回、10~20回程度」継続いただくことで変化が見られるとお伝えしています。最低でも1ヶ月に1回は継続的に来ていただきたいということは強くお伝えしています。カウンセリングは継続的に行う事により、効果が期待できるからです。 - 電話やメールでもカウンセリングを受けられますか?
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対面、電話、スカイプでのカウンセリングを実施しています。もし何らかの理由で、当日来所が難しくなった場合も、少し準備時間を頂きますが対面から電話・オンラインカウンセリングに切り替えることが可能です。
ご相談下さい。 - 現在医療機関にかかっている場合、予約時に注意することは?
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まず、統合失調症の方は対応できませんのでご了承ください。また、ご予約前に、口頭でも結構ですので、主治医に「カウンセリングを受けても良い」との了解を得て頂くようにお願い致します。
これはクライアントの状態が安定していないと、カウンセリングを受けることそのものが危険な場合があるからです。また、継続してカウンセリングを受けるにあたっては、クライアント様の最大利益確保のため、医療機関からの紹介状をお願いしております。
詳細は予約時または初回面接の際にお問合せ下さい。 - 精神科や心療内科とカウンセリングの違いがわからないのですが。
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まず、精神科や心療内科は「医療機関」ですので、医師が診断を行い、投薬などにより治療を行います。
カウンセリング併設のところ、カウンセリングがないところもあります。カウンセリングは保険適用のところや、全額実費のところもあります。
一方、こちらは「相談機関」と言われており、心理の専門家(臨床心理士・公認心理師)がカウンセリング(心理療法)を通じてクライエントがより良く生きるお手伝いをします。一方、診断や、薬を使った治療はできません。クライアントの全体性(よいところもわるいところも含め理解する)ことが重視され、あくまでクライアントの「心」を中心とした心理療法がなされます。なお料金は保険適用にはなりませんのでご了承ください。 - キャンセルの扱いについて教えて下さい。
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キャンセルポリシーをご参照ください。
- 予約の流れについて知りたいのですが。
- どんな方がカウンセリングを受けていますか?
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相談内容や年齢、性別については制限はありません。
実際に、こちらでは年齢は20代~50代までほぼ均等に、全ての世代の方が来所されています。
60代以上の方もおられ、職業も様々です。
どのようなお悩みも大切なものとして一緒に考えていきたいと思います。
但し、18歳未満の方は面接をお受けしておりません、ご了承ください。
60代以上の方も来所されており、職業も様々です。
ご来所されやすい場所・雰囲気ですので是非ご遠慮なくご連絡下さい。 - 当日の予約は可能ですか?
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予約が空いていれば、受付可能です。
出来るだけご対応できるようにしています。
但し土日は込み合いますので、ご予約が難しくなっています。
念のためお申し込み下さい。 - 男性でもカウンセリングを受けられますか?
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はい、男性女性ともご予約を受け付けております。